富佳泰國際有限公司售後服務

確保您的權益，請詳閱內文

非常感謝您選購本公司產品,本公司確保產品出廠前均有完整的檢測與包裝流程。

本保固服務僅適用於原始購買者及經合法授權銷售通路購買本公司產品之消費者。

※退換貨需知※

1.全站購物皆享有商品到貨 "產品未拆封" 七天鑑賞期之權益，商品七日鑑賞期非試用期，辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，否則將影響退貨權與負擔包裝損毀之費用。

2.耳機類、麥克風類、圍巾、眼罩等其他屬個人衛生商品，若非產品本身瑕疵，一經拆封恕不接受退/換貨(依據消費者保護法規定"個人衛生用品" 一經拆封一律不予提供退貨)。

3.商品皆有保固(時間以說明書標示為準)，請務必保留發票及訂單資料，以免損失權益。

(紙本發票建議可以拍照存檔;電子發票會發到綁定知電子信箱;訂單資料建議可將畫面截圖下來)

4.全品項保固範圍內不含人為因素(自行拆解、置於高溫處、受潮、進水、撞擊、掉落等)及線材。

5.公司所有產品保固與售後服務僅限台灣地區。海外國家地區無法處理售後，購買前請務必了解售後政策。

6.任何瑕疵、退換貨服務問題，請先加入LINE客服@ ID：@fullpower ，技術人員會先初步判斷，協助您後續處理，也請您告知您的訂購平台 / 訂單編號 / 購買證明(發票or訂單紀錄) / 商品型號 / 商品遇到的問題。

※維修運費說明※

●七天內商品瑕疵:來回運費由本公司負擔。

●七天內商品退貨:回來運費由您負擔。

●超過七天保固維修/換貨:運費一人負擔一趟。

●過保固及人為損壞需維修/換貨:來回運費由您負擔。

※維修流程說明※

商品完整測試流程包含充電，試機, 重置，交叉測試等繁瑣人工專業測試，故約需7天工作日測試完畢若產品確實有瑕疵，會優先以郵寄掛號寄回指定寄件地址。

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